Política de Correcciones
Nuestro objetivo es acertar a la primera. Cuando no lo hacemos, aquí le explicamos exactamente cómo lo solucionamos.
Nuestro Compromiso
Un error que se corrige rápida y visiblemente cuesta menos confianza a una redacción que uno que descubren los lectores más tarde. Por ello corregimos con prontitud, indicamos cada cambio en el propio artículo y mantenemos un registro público de lo que cambiamos y por qué.
Cómo Aparecen las Correcciones
- En el artículo: cualquier cambio material en una historia publicada se marca con una nota de corrección visible en la parte superior del artículo, indicando la fecha y lo que se cambió.
- En el registro de transparencia: cada corrección por encima del nivel menor se registra en nuestro registro público de correcciones, incluyendo el título del artículo, la fecha, la descripción del cambio y su nivel.
Niveles de Corrección
- Aclaración: el texto original era exacto pero podía interpretarse mal; añadimos contexto para eliminar ambigüedades sin cambiar los hechos.
- Corrección: se ha corregido un error fáctico (cifra, nombre, fecha o atribución) y el cambio se señala en el artículo y en el registro.
- Retractación: la afirmación central de la historia ya no se sostiene; lo indicamos claramente en la parte superior del artículo, lo mantenemos en línea como registro y explicamos lo que ahora sabemos.
Correcciones Menores
Pequeñas correcciones de redacción, ortografía o puntuación no requieren una nota visible en el artículo; aun así se registran internamente y se resumen en la entrada mensual del registro de transparencia.
Infórmenos Sobre un Error
Si detecta algo que parece incorrecto, escriba a desk@eastautonews.com con un enlace al artículo y una breve descripción. Comprobamos cada solicitud de corrección frente a nuestras fuentes y respondemos en un plazo de dos días hábiles indicando lo que hemos encontrado y lo que estamos haciendo al respecto.