德国和奥地利的司机已经感受到成本压力:一次小碰撞也可能变成四位数的账单。保险公司警告称,更高的车间小时费率、为电气化车辆更贵的零部件以及额外的ADAS重新校准工作,正把平均理赔成本推向约4,600欧元——并且汽车险业务在2026年将仅有微薄的利润。这对两国的车主、车队、经销商和独立修理厂都很重要,因为它正在重塑保费、理赔处理和车间产能。

为什么修理账单在上升

多重因素正在交汇。先进驾驶辅助系统(摄像头、雷达和激光雷达)即使在轻微损伤后也需要专业校准或更换;电动汽车通常需要专业化的人工和更昂贵的零部件;而零部件和人工小时费率近年来大幅上升。经合组织指出,摄像头和传感器含量的增加以及电气化传动系的普及已显著提高了发达市场的修复严重性。

德国保险行业协会(GDV)表示,平均车辆损害理赔现在大约花费保险公司4,600欧元——比2017年约增加了70%——修理和零件的通胀将预计在2026年把汽车赔付推高到约350亿欧元;该联合会预计该年度仅有微薄的技术盈余(合并比率约为99%)。车间小时费率大幅上升(GDV指出仅在2025年就上涨了7.5%),且电动汽车的维修平均更昂贵,因为需要专用工位和安全程序。

与此同时,修理厂也面临压力。DAT的报告显示,车间预约的平均等待时间以天计(2024年记录的平均等待为9.3天),并指出熟练劳动力短缺、零件交期和季节性高峰是核心瓶颈——这一动态加剧了成本压力并延长了客户的车辆停驶时间。

奥地利:检验间隔变化与地区风险

奥地利相关方警告称,该国对检验间隔的监管变化可能在高山和受盐害影响的地区提高修理费用。奥地利汽车协会(ÖAMTC)认为,延长检验间隔可能延缓对恶劣地区腐蚀和磨损的发现,从而推高车主后期的维修费用和保险公司的理赔——在电气化和传感器密集的车辆需要更早的专业检查的情况下,这尤其令人担忧。

这对市场的意义

保险公司:预计将继续进行选择性重新定价、更严格的承保以及新产品设计(车间网络协议、远程信息处理折扣、覆盖ADAS校准的模块化附加险)。GDV对2026年接近盈亏平衡的预测已经表明了方向:在不进行价格调整的情况下,汽车险承保不能再补贴其他险种。

修理厂:产能成为新的关键。配备校准ADAS设备、具备电动汽车培训技术员和数字预约能力的车库将获得更多稀缺的业务量并能获得更高的利润率;规模较小的修理厂面临越来越大的激励去专业化、合并或签署网络协议以保持出车量。DAT的数据强调,预约延迟已经在侵蚀售后市场的收入机会。

司机和车队:预计保费将上升,并且在某些情况下,保单条款会更严格(更高的免赔额、指定修理厂清单或有关ADAS相关维修的新条款)。对于车队而言,收紧的维修市场提高了预防性维护、远程诊断和能减少停驶时间的车间合作的重要性——这些都是缓解维修通胀的手段。经合组织和再保险公司的分析明确指出,这是结构性转变,而非短期波动。

两国的政策制定者和汽车俱乐部面临权衡:通过延长检验间隔来减轻消费者的短期成本可能会降低近期支出,但专家警告这可能导致更大、更晚期的维修——尤其在高山地区——并给保险公司带来更高的系统性理赔成本。奥地利的ÖAMTC已公开呼吁在设计间隔变更时谨慎,以避免地区性成本激增。

来源:GDV、OECD、DAT、ÖAMTC、Swiss Re Institute

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