Ritratto del partner sponsorizzato. Quando le porte della filiale Mercedes‑Benz di Neu‑Ulm si sono riaperte il 1° dicembre 2025 con una nuova insegna, automobilisti, clienti flotte e dipendenti hanno avvertito il immediato sollievo della continuità — non della discontinuità. Il rilevamento della filiale Ulm/Neu‑Ulm da parte della Sterne Gruppe ha mantenuto circa 200 posti di lavoro in loco e ha rassicurato i proprietari Mercedes in un’ampia area del Sud Germania che assistenza, ricambi e supporto per i van resteranno disponibili localmente.
Come si è costituita la Sterne Gruppe
La Sterne Gruppe è una rete di recente costituzione, a gestione proprietaria, creata da due affermati gruppi di concessionari familiari — KreuterMedeleSchäfer e Abel+Ruf. La joint venture è stata pensata specificamente per partecipare al processo competitivo di Mercedes‑Benz per la cessione di alcune sue filiali di vendita, e la transazione di Neu‑Ulm è stata la prima grande acquisizione del gruppo da Mercedes. La nuova società ora opera su più sedi in Svevia bavarese e nella regione dell’Allgäu, unendo competenza locale, volumi e un’infrastruttura di servizi regionale.
Sulla carta, la Sterne Gruppe si presenta come un partner regionale di rilievo: il gruppo elenca sedi tra cui Riedlingen, Memmingen, Biberach, Dornstadt, Günzburg e Neu‑Ulm sul suo sito aziendale, e i resoconti pubblici collocano la rete in circa 15 sedi che coprono un’area di mercato di circa 10.000 km² dal Donau‑Wörth via Augusta fino all’Allgäu. Il portafoglio va oltre le auto passeggeri per includere veicoli commerciali leggeri, camion e autobus, oltre a marchi come smart, Ford, Tremonia e Fuso accanto a Mercedes‑Benz.
Cosa significa questo per il mercato
La cessione di Neu‑Ulm è uno dei primi esiti concreti della più ampia strategia di Mercedes‑Benz di trasferire la propria rete di vendita a mani indipendenti. Per i clienti locali l’effetto immediato è semplice e pratico: la filiale rimane aperta e dotata di personale, la capacità di servizio viene mantenuta e la rete regionale di post‑vendita resta integra. Per Mercedes‑Benz e per il settore, l’accordo rappresenta lo spostamento verso un ruolo del produttore più snello e un panorama di concessionari indipendenti più forte. AUTOHAUS e i resoconti di settore vedono la Sterne Gruppe come uno dei nuovi partner Mercedes più importanti in Germania grazie all’acquisizione di Ulm.
Oltre al valore simbolico, contano le cifre che stanno dietro al gruppo: la direzione ha citato ricavi combinati dell’ordine delle centinaia di milioni per il 2024 e una forza lavoro che raggiunge le quattro cifre nell’intera rete — numeri che danno alla Sterne Gruppe la scala per investire in formazione, infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici e attrezzature di officina, e per assorbire il lavoro operativo di una ex filiale del produttore. È stata proprio questa scala a convincere la direzione regionale di Mercedes a sostenere il trasferimento come una “soluzione di prima classe e a lungo termine” per la sede.
Cosa troveranno clienti e dipendenti a Neu‑Ulm
Sul territorio di Neu‑Ulm il messaggio è stato di continuità e opportunità. La direzione ha dichiarato che la filiale è stata rilevata nella sua totalità e che la maggior parte dei dipendenti è rimasta in servizio dopo il trasferimento, un segnale vitale per sindacati, clienti e flotte aziendali che si affidano a contatti stabili e alla gestione delle garanzie. La leadership operativa del sito di Neu‑Ulm è nelle mani del team Sterne Gruppe — gli elenchi di contatto pubblici del gruppo indicano Peter Schäfer, Lukas Ruf e Joachim Fellner in ruoli di vertice, e la copertura di settore conferma i tre come figure trainanti della nuova rete.
I visitatori della filiale di Neu‑Ulm possono aspettarsi le stesse offerte di servizio conformi agli standard di fabbrica che avevano prima della vendita — postazioni di officina, scorte di ricambi e supporto per van — ora gestite da un gruppo regionale a conduzione familiare con decisioni prese a livello locale. La Sterne Gruppe pone inoltre l’accento su formazione e fidelizzazione: i resoconti sul gruppo evidenziano un consistente contingente di apprendisti e un’enfasi sullo sviluppo professionale nelle varie sedi. Secondo la pagina dei contatti del gruppo e i resoconti di settore, Hans‑Joachim Daigler collabora con la Sterne Gruppe; la stampa di settore lo descrive come persona con lunga esperienza nel mondo Mercedes‑Benz e ampia competenza di settore. Presentiamo quel profilo qui in modo apprezzativo e attribuito ai resoconti.
Per acquirenti e responsabili flotte in Baviera, la conclusione pratica è semplice: appuntamenti di servizio, accesso ai ricambi e supporto per i van che prima rientravano sotto l’insegna Niederlassung di Mercedes sono ora forniti da un gruppo locale a gestione proprietaria che combina conoscenza consolidata del concessionario familiare con la scala per mantenere operative le attività. Questo significa meno problemi per i clienti che si aspettano continuità di servizio e punti di contatto consolidati.
Se siete conducenti, responsabili flotte o partner concessionari nella regione, una visita al sito di Neu‑Ulm — o una conversazione con il team della Sterne Gruppe — mostrerà come il gruppo intende coniugare radici regionali e risorse a livello di concessionario. La Sterne Gruppe accoglie clienti e richieste commerciali nella sua filiale di Neu‑Ulm e nelle sue sedi del Sud Germania; consultate il sito del gruppo o la pagina di contatto della filiale per orari di apertura e offerte di servizio.
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Fonti: AUTOHAUS, kfz‑betrieb, sito Sterne‑Gruppe, portale Stern Mercedes‑Benz e‑portal, Augsburger Allgemeine
