Almanya ve Avusturya’da birçok kişi Google’a "mercedes-benz s-klasse" yazdığında Mercedes‑Benz S‑Class — şirketin amiral gemisi sedanı — kastedilir. Bu otomobil şimdi büyük bir güvenlik geri çağırmasının merkezinde: Mercedes‑Benz, hortumların sızdırabileceğine dair raporlar üzerine ön aks fren hortuplarının değiştirilmesi kampanyasını duyurdu; bu önlem bu ay Alman düzenleyicisi (KBA) nezdinde kaydedildi.

Ne oldu

Teknik bültenler ve KBA verilerine göre geri çağırma (üretici kodu 4391103, KBA referansı 17121R) 5 Haziran 2019 ile 28 Kasım 2024 tarihleri arasında üretilmiş hava süspansiyonlu W223 aile S‑Class araçlarını kapsıyor. Mercedes‑Benz dünyada kampanyada 215.231 aracı listeliyor; bunlardan 11.828’i Almanya’da kayıtlı. Belirlenen çözüm, yetkili servislerde fren hortuplarının değiştirilmesidir.

Mercedes‑Benz ve KBA, ön aks hortumundan yağ benzeri fren hidroliği sızıntısının fren performansını azaltabileceği konusunda uyarıyor; sıvı yola ulaşırsa diğer yol kullanıcılarını da tehlikeye atabilir. Üreticiler ve yetkililer, sahiplerin VIN numarasının etkilenip etkilenmediğini kontrol edebileceklerini ve — etkileniyorsa — ücretsiz randevu almak için bir Mercedes‑Benz bayisiyle irtibata geçmeleri gerektiğini söylüyor.

Almanya ve Avusturya’daki sahipler nasıl bilgilendirilecek

KBA halka açık bir geri çağırma veritabanı tutuyor ve önlemi 17121R referansı altında listeliyor (KBA beslemesinde yayınlanma tarihi: 23 Ekim 2026). Posta adresleri bilinen Alman sahiplerine resmi mektuplar gönderilecek; aksi halde bayiler ve KBA, müşterilere aracın dahil olup olmadığını doğrulamak için VIN kullanmalarını ve ücretsiz onarım için yerel Mercedes‑Benz servisiyle iletişime geçmelerini tavsiye ediyor. Avusturya’daki sahipler, KBA Alman düzenleyici olmasına rağmen aynı üretici kampanyası kapsamında; ithalatçılar ve Mercedes‑Benz Avusturya, Avusturya’daki sahip iletişimlerini ve servis randevularını yürütecek.

Pazar için anlamı

Büyüklüğü bu seviyede olan bir geri çağırma, Alman ve Avusturya pazarının birkaç alanını etkiliyor. Bayiler ve yetkili servisler işçilik ve parça yoğun bir değişim için yoğun bir servis randevusu dalgasını yönetmek zorunda kalacak; filo işletmecileri ve kurumsal alıcılar filolarını hızlıca kontrol etmek zorunda. Etkilenen araçlar arasında Maybach ve AMG varyantlarının bulunması, kampanyanın sıradan sahibinden yüksek uç kurumsal ve şoförlü filolara kadar uzandığını gösteriyor. İkinci el S‑Class modellerine bakmayı düşünen alıcılar için geri çağırma, satın alma öncesi VIN kontrolünün önemini vurguluyor.

Mercedes‑Benz şu ana kadar kusurla bağlantılı herhangi bir yaralanma bildirmedi ve şirketin çözümü basit: ön aks fren hortuplarının yetkili servislerde sahibinden ücret alınmadan değiştirilmesi. Yine de bu geri çağırma, Mercedes’in marjlar ve üretim planlaması üzerinde daha geniş baskıyla karşılaştığı bir döneme denk geliyor; bu da verimli servis yönetimi ve müşteri iletişimini hayati kılıyor.

Mercedes Benz S Sınıfı ilanları WorldTrader24'te →

Kaynaklar: Autoflotte, Kraftfahrt‑Bundesamt (KBA), Schraubertermin, Autohaus.