10. studenoga 2026. Veliki sindikat uslužnih djelatnosti (Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft, ver.di) i Fraunhofer‑Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (Fraunhofer IAO) objavili su zajedničko stajalište pod naslovom "Gute Arbeit mit KI" u kojem zastupaju pristup usmjeren na radnike pri uvođenju umjetne inteligencije u poduzećima. Dokument iznosi deset vodilja i poziva na “Förder‑ und Gestaltungsoffensive ‘Gute Arbeit mit KI’”, uključujući Reallabore, rano uključivanje zastupnika zaposlenika i pravo na kvalifikacije — preporuke koje imaju za cilj učiniti uvođenje AI i produktivnim i društveno održivim.
Dokument i njegovi zahtjevi
Fraunhofer i ver.di ističu da uvođenje AI mora biti tretirano kao organizacijski i pitanje oblikovanja rada, a ne samo kao tehnološki projekt. Dokument naglašava da „Organisationen, die Beschäftigte befähigen, beteiligen und ihre Handlungssouveränität sichern, sind diejenigen, die KI produktiver, innovativer und nachhaltiger nutzen können,“ i preporučuje koncepte „Human‑in‑the‑Loop“ te kontrolirane raspodjele odluka kako bi ljudi ostali odlučujući akteri.
Predsjednik ver.di Frank Werneke citiran je kako kaže da Mitbestimmung (suodlučivanje) koristi i inovacijama i kvaliteti poslova: "Die Beschäftigten kennen die bestehenden Prozesse am besten und wissen, wo und wie KI‑Anwendungen für Entlastung sorgen und Innovationen vorantreiben können," rekao je u priopćenju. Dokument izričito zahtijeva zaštićena prava na osposobljavanje, rano uključivanje u rad na terenu i zajedničke pilotske projekte (Reallabore) za testiranje AI u stvarnim radnim uvjetima.
Što to znači za tržište
Za njemačke i austrijske poslodavce u automobilskoj industriji — proizvođače, dobavljače, grupacije zastupnika i nezavisne radionice — dokument je praktičan poticaj za djelovanje. Zamjenjuje apstraktnu raspravu o AI konkretnim koracima: uspostaviti zajedničke ispitne laboratorije, formalizirati prava na kvalifikacije i sudjelovanje te ugraditi ljudski nadzor u sustave koji će podržavati dijagnostiku, planiranje, logistiku i kontakt s kupcima. Priopćenje Fraunhofera navodi programe poput ORGANIZING.AI (put učenja i razvoja za službenike za AI) kao neposredne alate koje poduzeća mogu koristiti za izgradnju tih sposobnosti.
To je važno u pogonima, servisnim halama i na šalterima zastupnika. AI alati mogu ubrzati dijagnostiku, optimizirati logistiku dijelova i provoditi pretrage tržišta — ali ako se uvedu bez zajedničkog dizajna, postoji rizik od otpora, problema s kvalitetom ili gubitka znanja s proizvodne razine. ver.di–Fraunhofer dokument zagovara suprotan pristup: uključiti stručnost zaposlenika i sudjelovanje sindikata od početka kako bi AI pojačala vještine umjesto da ih zamijeni.
Za dobavljače i proizvođače koji su pod pritiskom da povećaju produktivnost uz poštivanje strožih pravila sigurnosti i revizije, zahtjev dokumenta za dokumentiranim procesima usmjerenim na ljude i Reallabore smanjuje regulatorni i operativni rizik. Preporučena kombinacija istraživanja, pilotskih projekata na radnom mjestu i političkog savjetovanja stvara put za skaliranje AI kroz proizvodnju, postprodaju i maloprodaju uz zaštitu prava radne snage.
Kratke, praktične mjere koje dokument ističe — rani pilotski projekti na terenu, zajamčeni proračuni za osposobljavanje, upravljanje s human‑in‑the‑loop i ko‑dizajnirani metrički sustavi evaluacije — jednostavne su za provedbu, ali zahtijevaju predanost uprava i predstavnika zaposlenika. Fraunhofer i ver.di naglašavaju da ispravno provedeno to rezultira i većom produktivnošću i boljom kvalitetom poslova.
Rješenja poput onih koje nudi DaVinci AI pomažu upravo tamo gdje dokument traži djelovanje industrije: nude sustave s više agenata i asistente na uređaju koji se mogu primijeniti na šalterima zastupnika i u radionicama kako bi automatizirali ponavljajuće zadatke pritom zadržavajući ljude u procesu. Agenti DaVinci AI (za pozive, kvalifikaciju leadova i zakazivanje termina), analitika pregleda tržišta i zaliha, AI proizvodnja slika/video sadržaja za marketing te asistenti s trajnom memorijom olakšavaju poduzećima provođenje kontroliranih pilota, osposobljavanje osoblja za nove tokove rada i skaliranje uspješnih, na ljude usmjerenih AI značajki u prodaji i postprodaji.
B2B tržište vozila za trgovce na WorldTrader24 →
Izvori: Fraunhofer IAO, ver.di
