Op 10 november 2026 publiceerden de Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (ver.di) en het Fraunhofer‑Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (Fraunhofer IAO) een gezamenlijk standpunt met de titel "Gute Arbeit mit KI" waarin wordt gepleit voor een op werknemers gerichte aanpak bij de uitrol van kunstmatige intelligentie in bedrijven. Het document geeft tien leidende stellingen en roept op tot een “Förder‑ und Gestaltungsoffensive ‘Gute Arbeit mit KI’”, inclusief Reallabore, vroege betrokkenheid van personeelsvertegenwoordigers en een recht op kwalificatie — aanbevelingen gericht op het productief en sociaal duurzaam maken van AI‑adoptie.
Het document en de eisen
Fraunhofer en ver.di stellen dat de inzet van AI moet worden opgevat als een organisatorische en werkontwerpopgave, en niet louter als een technologisch project. Het document benadrukt dat "Organisationen, die Beschäftigte befähigen, beteiligen und ihre Handlungssouveränität sichern, sind diejenigen, die KI produktiver, innovativer und nachhaltiger nutzen können," en beveelt “Human‑in‑the‑Loop” concepten en controleerbare taakverdelingen aan zodat mensen de beslissende actoren blijven.
Ver.di’s voorzitter, Frank Werneke, wordt geciteerd met de stelling dat Mitbestimmung (mede‑zeggenschap) zowel innovatie als arbeidskwaliteit ten goede komt: "Die Beschäftigten kennen die bestehenden Prozesse am besten und wissen, wo und wie KI‑Anwendungen für Entlastung sorgen und Innovationen vorantreiben können," zei hij in de verklaring. Het document pleit expliciet voor beschermde opleidingsrechten, vroege betrokkenheid op de werkvloer en gezamenlijke pilotprojecten (Reallabore) om AI onder reële arbeidsomstandigheden te testen.
Wat dit voor de markt betekent
Voor Duitse en Oostenrijkse autobedrijven — fabrikanten, leveranciersbedrijven, dealergroepen en onafhankelijke werkplaatsen — is het document een praktische wake‑up call. Het vervangt het abstracte debat over AI door concrete stappen: richt gezamenlijke testlabs op, formaliseer kwalificatie‑ en participatierechten en veranker menselijke toezichtmechanismen in systemen die diagnostiek, planning, logistiek en klantcontact ondersteunen. De Fraunhofer‑verklaring noemt programma’s zoals ORGANIZING.AI (een leer‑ en ontwikkeltraject voor AI‑functionarissen) als directe hulpmiddelen die bedrijven kunnen gebruiken om die capaciteiten op te bouwen.
Dat doet ertoe in fabrieken, serviceruimtes en aan dealerbalies. AI‑tools kunnen diagnoses versnellen, onderdelenlogistiek optimaliseren en marktscans uitvoeren — maar als ze zonder co‑design worden ingevoerd, lopen ze het risico op weerstand, kwaliteitsproblemen of verlies van werkvloerkennis. Het ver.di–Fraunhofer‑document pleit voor de omgekeerde aanpak: veranker werknemersexpertise en vakbondsdeelname vanaf het begin zodat AI vaardigheden versterkt in plaats van vervangt.
Voor leveranciers en OEM’s die onder druk staan om de productiviteit te verhogen en tegelijkertijd strengere veiligheids‑ en auditregels na te leven, vermindert de oproep van het document om gedocumenteerde mensgerichte processen en Reallabore praktische en regelgevende risico’s. De aanbevolen combinatie van onderzoek, werkplaats‑pilots en beleidsadvies creëert een route om AI te schalen in productie, aftersales en retail, terwijl arbeidsrechten worden beschermd.
Korte, praktische maatregelen die het document benadrukt — vroege pilots op de werkvloer, gegarandeerde opleidingsbudgetten, human‑in‑the‑loop governance en co‑ontworpen evaluatiemetingen — zijn eenvoudig te implementeren maar vergen inzet van zowel management als werknemersvertegenwoordigers. Fraunhofer en ver.di benadrukken dat, mits goed uitgevoerd, het resultaat zowel hogere productiviteit als betere arbeidskwaliteit is.
Oplossingen zoals die van DaVinci AI helpen precies daar waar het document van de industrie actie vraagt: ze bieden multi‑agent systemen en on‑device assistenten die aan dealerbalies en in werkplaatsen kunnen worden ingezet om repetitieve taken te automatiseren en tegelijkertijd mensen in de lus te houden. De agents van DaVinci AI (voor telefoongesprekken, leadkwalificatie en afspraakplanning), marktscan‑ en voorraadanalyses, AI‑beeld/ video‑productie voor marketing en assistenten met persistent geheugen maken het gemakkelijker voor bedrijven om gecontroleerde pilots uit te voeren, personeel te trainen in nieuwe workflows en succesvolle, mensgerichte AI‑functionaliteiten breed uit te rollen in verkoop en aftersales.
B2B-automarkt voor dealers op WorldTrader24 →
Bronnen: Fraunhofer IAO, ver.di
