德国和奥地利各自将欧盟的“修复权”指令转化为本国法律——但在时间表和义务分配上有所不同,这对驾驶者、经销商和修理厂具有重要影响。德国的实施法于2026年7月22日在联邦公报上公布,并于2026年7月23日生效(新规则适用于自2026年7月31日签订的购买合同)。奥地利颁布了《商品修理指令实施法》(Warenreparaturrichtlinie‑Umsetzungsgesetz,简称WaRUG),该法于2026年10月1日生效。这些日期改变了消费者在出现故障后可以要求的内容以及制造商和卖方必须提供的服务。

法律实际要求

欧盟指令(Richtlinie (EU) 2024/1799)及两国法律建立了两个密切相关的规则。首先,对于受欧盟可修复性规则覆盖的产品(指令附录II所列——家用电器、电子显示器、智能手机等),制造商必须在消费者要求时,在法定卖方保修之外,在合理时间内并以合理价格进行维修。其次,当消费者选择维修(以补救方式进行的再次履行,Nacherfüllung durch Nachbesserung)而非更换时,该购销合同的法定保修期将延长12个月。这些核心义务是指令的一部分,并已于2026年7月并入德国法律,亦通过WaRUG并入奥地利法律。

汽车的处理方式——以及行业注意到的漏洞

对汽车行业至关重要的是,制造商在保修期之外的修理义务仅适用于受欧盟可修复性要求约束的商品(即附录II列示的项目)。机动车辆不在这些附录II的范围内;因此并不存在一项新的欧盟层面的义务,要求制造商在法定保修期届满后执行修理。与此同时,指令对购销法的修改——尤其是当消费者选择维修时一次性延长12个月的保修期——不加区分地适用于所有销售合同。德国联邦议院的报告因此指出,该延长期不能排除适用于机动车或类似复杂产品,并要求联邦政府在未来规则制定中向欧盟争取有针对性的例外。该二重结果意味着汽车免于承受新的保修后修理义务,但仍会触发保修期延长。